FEBRERO 2008. Número 128

Aserpinto

El número de reclamaciones que llegan a Aserpinto baja un 50% en tres meses

Además, pondrá en marcha una web para informar a los vecinos

Los responsables de la empresa han querido destacar que continúa creciendo el grado de satisfacción de los vecinos para con su labor. Los datos puros indican que, entre los meses de octubre y diciembre de 2007, Aserpinto registró un descenso del 50 % en las reclamaciones que los ciudadanos interponían en la empresa municipal de servicios.
Estas cifras, obtenidas de un estudio realizado por la firma a lo largo del último trimestre en comparación con los meses precedentes, manifiesta que los vecinos están cada día más satisfechos con los servicios que desarrolla Aserpinto y sus trabajadores.
Del citado análisis, realizado tras la aprobación del nombramiento del nuevo equipo directivo en octubre de 2007, cabe destacar un significativo descenso de las quejas en las áreas de limpieza viaria, jardinería, recogida de residuos sólidos urbanos y alumbrado público, lo que significa que dichos servicios han alcanzado un positivo grado de madurez y satisfacción entre los ciudadanos.
Desde el Servicio de Atención al Cliente de Aserpinto (SAC), se ha hecho además un llamamiento a la colaboración que ha obtenido una espléndida respuesta por parte de los ciudadanos que participan activamente en el mantenimiento de un Pinto limpio, cuidado y admirado por todas las poblaciones colindantes.
No obstante, la empresase continuará potenciando, a través de una nueva página web, la comunicación entre los ciudadanos y la empresa municipal, con el objetivo de aportar soluciones ante cualquier tipo de incidencia detectada.
Ante la situación de deterioro ambiental y el conocimiento de la paulatina desaparición de los recursos naturales, sus responsables quieren invitar a los pinteños a reforzar el compromiso y la cohesión que nos ha mantenido unidos durante más de 10 años.
Para aquéllos que aún desconozcan el procedimiento de comunicación, pueden contactar con la empresa pública mediante las siguientes direcciones de correo electrónico: calidad@aserpinto.com y sac@aserpinto.com. De igual modo dispone de línea telefónica gratuita para que este servicio no suponga ningún coste para el ciudadano a la hora de comunicar cualquier incidencia, en horario de 8:00 a 21:30, de lunes a viernes y de 9:00 a 14:00, los sábados: 900 700 691.
Fuera de esta franja Aserpinto a través del teléfono gratuito de la Policía Local 900 365 092 da cobertura a los problemas que puedan surgir de inmediata solución en la web¤ www.aserpinto.com.

La empresa municipal contrata nuevos trabajadores

Aserpinto vive una nueva etapa en la que apuesta por la transparencia en sus contrataciones y la potenciación de las distintas áreas laborales.
El departamento de Recursos Humanos ha lanzado las bases de la convocatoria para la selección de personal de jardinería y mantenimiento, buscando un compromiso entre personal cualificado y promociones internas.
Además, los contratados en el Área de Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales han superado un riguroso proceso de selección en el que se han evaluado todo tipo de aptitudes y conocimientos relativos a la propia materia en la que desempeñarán sus puestos.
“Falsas acusaciones del PSOE”
En relación a las críticas del grupo municipal socialista sobre la supuesta contratación “a dedo”, la empresa pública lamenta la estrategia de este grupo político para intentar desestabilizar el funcionamiento de Aserpinto a través de falsas e infundadas acusaciones. Según el portavoz del Gobierno local, Julio López Madera, “este tipo de asuntos deberían ser discutidos dentro del Consejo de Administración, donde el PSOE tiene su representación, y sin embargo, han optado por lanzar falsas informaciones en prensa, con el único objetivo de crear confusión entre el personal de la empresa y la opinión pública”.