JULIO 2007. Número 121

Oficina del Consumidor: Período de rebajas de verano 2007

Las rebajas de verano suelen prolongarse desde la última semana de junio hasta la finales de agosto. El comerciante lo decidirá libremente, aunque el período no puede ser inferior a una semana ni superior a dos meses.
En los establecimientos con productos rebajados debe anunciarse de forma visible durante cuanto tiempo lo estarán. Sólo durante los últimos diez días de rebajas podrán utilizarse frases publicitarias que hagan referencia a la oferta final.
El precio rebajado debe aparecer junto al habitual, o bien el porcentaje de rebaja que se aplique. Solicite el tique o factura de compra como garantía de una posible devolución o queja. Exija un período de garantía (la legal es de dos años y uno en productos de segunda mano).
Si el establecimiento admite devoluciones todo el año, también debe hacerlo ahora o advertir de lo contrario. Igual sucede con los comercios que admiten el pago con tarjeta de crédito.
Sea cauto, los productos rebajadísimos pueden ocultar algún defecto.
En caso de no estar conforme con el servicio prestado, los comercios están obligados a proporcionar hojas de reclamaciones. Los consumidores tenemos los mismos derechos que en cualquier otro momento.
El artículo se rebaja sólo en el precio y no en la calidad. Deben ser artículos de temporada, en perfectas condiciones, no ser defectuosos ni fabricados expresamente para estas ventas. Rechace productos que no reúnan las debidas condiciones sanitarias y de seguridad.
Si cree que algún comercio no ha respetado sus derechos como consumidor, exija la hoja de reclamaciones e intente resolver el problema de forma amistosa.

Para más información puede acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor, situada en el Centro Federico García Lorca, 12; en el teléfono 91 248 38 00, o en el correo: omic@ayto-pìnto.es.

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